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Knauf Insulation: Produktvorteile als Bildergeschichte für Handwerker

Eine Bildergeschichte macht Produktverbesserungen so verständlich, wie Handwerker sie im Arbeitsalltag erleben. Für Knauf Insulation folgt sie dem Weg des Produkts, denn Datenblätter liest auf der Baustelle niemand.

  • Industriemarketing
  • Mailing
  • Broschüre
  • Microsite
Fallstudie Knauf Insulation: Bildergeschichte Entpacken mit Handwerker-Figur
Die Aufgabe

Verbesserungen, die beim Anwender ankommen

Knauf Insulation hatte seine Drahtnetzmatten für die technische Isolierung verbessert. Die Frage war, wie diese Verbesserungen bei Handwerkern als echter Vorteil ankommen.

Technische Details allein überzeugen auf der Baustelle niemanden. Wichtig ist, was die Arbeit leichter macht.

Fallstudie Knauf Insulation: Mailing zu verbesserten Drahtnetzmatten
Die Idee

Vom Auspacken bis zur Montage

Die Verbesserungen wurden in eine Bildergeschichte gepackt, die dem Weg des Produkts folgt: Entpacken, Transport, Montage. Eine Handwerker-Figur zeigt an jeder Station, was jetzt besser funktioniert, zum Beispiel eine stabile Plastikhaube gegen Witterung oder einzeln verpackte Rollen mit Perforierung zum schnellen Öffnen.

Die Botschaft blieb kurz: drei Punkte, die das Produkt jetzt besser kann und von denen Sie direkt profitieren. Sie lief in Mailing, Broschüre und Microsite.

Fallstudie Knauf Insulation: Broschüre mit Bildergeschichte
Übertragbar

Warum eine Bildergeschichte im Industriemarketing funktioniert

Viele Produktverbesserungen sind klein und technisch: eine stabilere Verpackung, eine praktischere Perforierung. In technischen Unterlagen gehen sie unter. In einer Bildergeschichte sieht der Anwender sofort, an welcher Stelle seine Arbeit leichter wird.

Das Prinzip lässt sich auf viele Produkte übertragen: dem Weg des Produkts folgen, an jeder Station den Vorteil zeigen und die Botschaft auf wenige Punkte begrenzen.

Was entstanden ist
  1. Kommunikationsidee: drei Vorteile statt Datenblatt
  2. Bildergeschichte mit Handwerker-Figur entlang von Entpacken, Transport und Montage
  3. Mailing und Broschüre
  4. Microsite mit derselben Geschichte

Industriemarketing heißt hier, vom Arbeitsalltag der Zielgruppe aus zu denken. Ein Produktvorteil wirkt erst, wenn der Anwender ihn in seiner eigenen Arbeit wiedererkennt.

Andreas Enz, B2B-Agentur und Marketingberater in München
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