Budget wird kleiner, und der erste Blick fällt fast automatisch aufs Marketing. Das ist verständlich, hier lässt sich vermeintlich am einfachsten sparen, ohne dass sofort etwas kaputtgeht. Trotzdem bleibt ein ungutes Gefühl: Wenn wir jetzt leiser werden, sehen uns unsere Kunden dann überhaupt noch?
Diese Sorge ist berechtigt. Wer in einer schwierigen Phase komplett verstummt, verschwindet aus dem Kopf seiner Kunden, und zwar schneller, als man denkt. Wenn später wieder Budget da ist, beginnt der Aufbau fast bei null, teurer und langsamer, als hätte man einfach durchgehalten.
Gleichzeitig ist klar: Weitermachen wie bisher, nur mit weniger Geld, geht auch nicht. Offen ist nur, was man in dieser Phase kommuniziert. Dass kommuniziert wird, steht fest. Viele Unternehmen geben in ruhigen Zeiten Geld für Dinge aus, die aus reiner Gewohnheit weiterlaufen, ohne dass jemand noch prüft, ob sie wirken. Genau dort beginnt eine kluge Kürzung. Die Maßnahmen, die tatsächlich etwas bringen, bleiben.
Budget wird kleiner: Der Fehler, den viele machen
Was oft übersehen wird: Wenn die Konkurrenz gleichzeitig leiser wird, wird jeder, der weiterhin sichtbar bleibt, automatisch lauter gehört, ganz ohne größeres Budget. Wer in dieser Phase klug bleibt, gewinnt Aufmerksamkeit, die vorher hart umkämpft war.
Intern zeigt sich der Unterschied oft zuerst: Teams, die spüren, dass ihr Unternehmen auch unter Druck durchdacht statt panisch handelt, bleiben motivierter. Kunden merken dasselbe von außen, ein Unternehmen, das plötzlich verstummt, wirkt verunsichert, eines, das reduziert, aber klar kommuniziert, wirkt souverän.
Am Ende entscheidet eine ehrliche Priorisierung, mehr Geld braucht es dafür nicht: Was trägt wirklich zum Geschäft bei, was ist nur Gewohnheit? Diese Unterscheidung macht in schwierigen Zeiten den entscheidenden Unterschied. Genau diese Priorisierung übernehme ich gern für Sie, mehr dazu auf der Seite Marketing in schwierigen Zeiten.
Kurz gesagt: Wenn das Budget kleiner wird, lautet die eigentliche Frage: Was wird gestrichen, und was auf keinen Fall? Wer sichtbar bleibt, während die Konkurrenz verstummt, wird ohne Mehrausgabe lauter gehört.
Ausführlich dazu mein Standpunkt Marketingbudget wird gekürzt: Was streicht man zuerst, was nie?.
Häufige Fragen
Sollten wir das Marketing in der Krise ganz aussetzen?
Nein. Wer verstummt, verschwindet aus dem Kopf seiner Kunden und wird als angeschlagen wahrgenommen. Es geht um Priorisierung.
Was streicht man zuerst, wenn das Budget kleiner wird?
Alles, was aus Gewohnheit läuft und keinen nachweisbaren Beitrag zum Geschäft leistet. Was bleibt, ist der Kanal, über den tatsächlich Anfragen kommen.
Wie bleibt man mit wenig Budget sichtbar?
Mit einer klaren Botschaft, einem Kanal und einem messbaren Ziel. Inhalte, die die aktuellen Fragen der Kunden beantworten, wirken auch ohne Mediabudget.