Es gibt einen Kanal, ein paar Beiträge im Monat, vielleicht ein paar Likes. Aber wenn im nächsten Führungsmeeting die Frage kommt, was das eigentlich gebracht hat, wird es schnell still. Niemand kann so richtig sagen, ob sich der Aufwand lohnt.
Das ist ein sehr verbreitetes Gefühl, und es hat meistens denselben Grund: Es wird gepostet, weil man es eben tun sollte, nicht weil klar ist, wer damit erreicht werden soll und warum. Ohne dieses Ziel wirkt jeder Beitrag beliebig, egal wie professionell er aussieht.
Warum es trotzdem wichtig ist
Dabei ist die eigentliche Chance groß, gerade für Unternehmen mit einem erklärungsbedürftigen Angebot. Wer online sichtbar wird mit echtem Fachwissen, nicht mit Hochglanzbildern, bekommt genau die Aufmerksamkeit der Menschen, die später eine Kaufentscheidung treffen. Diese Menschen recherchieren heute lange online, bevor sie überhaupt ein Verkaufsgespräch suchen. Wer in dieser Phase nicht sichtbar ist, kommt gar nicht erst in die engere Auswahl.
Der Unterschied zwischen Beliebigkeit und Wirkung ist selten die Häufigkeit der Beiträge. Es ist die Frage, ob echte Substanz dahintersteht: ein Einblick, eine ehrliche Meinung, ein Projekt, aus dem man etwas lernen kann. Das erreicht wenige, aber genau die richtigen Menschen, was im B2B-Geschäft mehr wert ist als große Reichweite bei den Falschen.
Oft reicht schon eine einzige Person im Unternehmen, die regelmäßig mit echter Substanz auftritt, um diesen Unterschied spürbar zu machen. Es muss nicht die Geschäftsführung sein, oft wirkt eine fachlich versierte Stimme aus dem Projektalltag sogar glaubwürdiger.