E.ON: Dialogmarketing für Geschäftskunden
Dialogmarketing für Geschäftskunden eines Energieversorgers: Kundenveranstaltungen, ein Messeauftritt zur Elektromobilität, ein Mailing zur Fußball-EM und eine Solarbroschüre, die Kunden persönlich erreichen.
EnergieForum, Energiestammtisch, Messestand
E.ON lud seine Geschäftskunden der Region Süd zum EnergieForum nach Unterschleißheim bei München, etwa unter dem Titel „Gesellschaft 2.0!“ mit Gästen wie Joschka Fischer und Abtprimas Notker Wolf oder zum Thema „Innovation & Zukunft“.
Für mehrere Jahrgänge entstanden Save the Date, Einladung, Antwortfax und Kuvert, dazu die Einladungen zu den Energiestammtischen Baden-Württemberg an vier Orten, von Metzingen bis Baden-Baden, zum Thema Energieeffizienz für Gewerbe, Handel und Industrie.
Für einen Messestand von E.ON entstand das Key Visual zur Elektromobilität mit der Frage „Welcher E-Typ bin ich?“. Es spricht Besucher direkt an und lädt dazu ein, am Stand stehen zu bleiben.
Ein Mailing zur Fußball-EM
Für die Kundenbetreuer im Geschäftskundenvertrieb entstand zur Fußball-Europameisterschaft ein Mailing in der Box. Darin: eine Klappkarte mit dem Zitat von Hans Krankl „Wir müssen gewinnen, alles andere ist primär“, eine kleine Torwand zum Aufstellen und die Einladung zum EM-Tippspiel im Geschäftskundenportal.
Absender war jeweils der persönliche Kundenbetreuer. Das Mailing gab ihm einen Anlass, sich zu melden, und den Kunden einen Grund, das Portal zu besuchen.
Solar für Geschäftskunden in vier Schritten
Mit Photovoltaik für Geschäftskunden wollte E.ON ein neues Angebotsfeld erschließen. Die Investition in eine eigene Anlage sollte verständlich und machbar wirken.
Die Antwort war eine Mappe „E.ON Solar“ mit einzelnen Heften: in vier Schritten zur eigenen Photovoltaik-Anlage. Jeder Schritt bekommt sein eigenes Heft, die Mappe hält alles zusammen.
Dialogmarketing für Geschäftskunden: was daraus übertragbar ist
Geschäftskunden reagieren auf einen Anlass, der zu ihnen passt: eine Veranstaltung mit guten Rednern, ein Ereignis, über das ohnehin alle sprechen, ein neues Angebot mit klarem Nutzen.
Entscheidend ist, dass die Post vom persönlichen Ansprechpartner kommt und einen nächsten Schritt anbietet, etwa eine Anmeldung, einen Termin oder einen Besuch im Kundenportal.
- Save the Date, Einladung, Antwortfax und Kuvert für das EnergieForum
- Einladungskarten für die Energiestammtische Baden-Württemberg an vier Orten
- Key Visual Elektromobilität „Welcher E-Typ bin ich?“ für einen Messestand
- Mailing zur Fußball-Europameisterschaft mit Klappkarte, Torwand und Tippspiel im Geschäftskundenportal
- Solarbroschüre als Mappe mit Heften für jeden Schritt
- Spendenschecks und eine Urkunde für den Klimaschutzfonds der bayerischen Kirchen und E.ON
Geschäftskunden eines Energieversorgers bekommen viel Post. Ankommt, was eine klare Idee hat und einen Anlass bietet, über den man gern spricht.
Mehr dazu: Marketingagentur München · Kommunikationsagentur München
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